les opérateurs communiquent sur leur qualité de service
Par walteter le Mercredi 14 juillet 2010 @ 13:22:40
 :: A compter du 30 juin 2010, les opérateurs fixes
ayant plus de 100 000 abonnés ont l'obligation de communiquer chaque
trimestre les résultats de mesures concernant la qualité de leurs
services. Les indicateurs de ces mesures concernent deux catégories
(l'accès au réseau et la qualité du service téléphonique) et sont
certifiés par un organisme indépendant.
Les résultats de chaque opérateur pour le premier trimestre 2010
viennent d'être publiés. Sur la plupart des points, les opérateurs sont
relativement proches mais il sera intéressant de suivre l'évolution de
ces chiffres au fil du temps.
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